Descripción del máster

A través de este Máster online de Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente lograrás formarte en todos los aspectos relacionados con la organización de bodas y eventos. Además, también recibirás formación en community manager para  que aprendas a gestiona de forma independiente las redes sociales, webs, blogs, etc., y así lograr ese posicionamiento diferencial estar en la red.

Comenzarás adquiriendo los conocimientos y las habilidades propias de un wedding planner, aprendiendo los distintos tipos de ceremonias y la legislación que engloba este sector. Además, aprenderás todo lo relacionado con la imagen personal con sus vestuarios y complementos para cualquier tipo de evento, y otros de los aspectos más importantes a la hora de dedicarte de forma profesional al sector de la organización de bodas, como son el timming del evento y la atención al cliente.

El contenido de este Máster online de Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente está estructurado en cuatro bloques temáticos en los que tratarás las temáticas específicas del Wedding Planer, las técnicas de imagen personal, las funciones del Community Manager y la atención al cliente.

Durante el tema destinado a las funciones que debe desempeñar un Wedding Planner para la organización de la boda, enmarcarás esta actividad comercial dentro de su marco jurídico realizando una vista legal y social de las bodas. También estudiarás los distintos tipos de ceremonias según su procedencia cultural, sin dejar de lado las bodas civiles. Incluso, en este tema te formarás en los estilos y escenarios de bodas, el protocolo y la decoración y la correcta organización de los espacios para los novios.

Si el primer tema te ha parecido apetitoso, para el segundo tema de este Máster online de Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente te adentrarás en el apasionante mundo de las técnicas de imagen personal, donde podrás estudiar las distintas zonas faciales a resaltar mediante el maquillaje con pínceles, brochas y correcciones para los ojos la nariz y los labios, dependiendo el evento se celebre de día, de tarde o de para una fiesta nocturna. Cerrarás el tema formándote en la higiene necesaria para una cita tan especial.

No hace falta destacar la importancia que tiene hoy en día la presencia en la red. Por ello, este Máster online también te dotará de los conocimientos necesarios para que ejerzas de forma independiente la figura del Community Manager. Durante este tema aprenderás sobre cómo monitorizar, analizar y medir las acciones que realices a través de las redes sociales. Conocimientos y datos que deberás plasmar en el Plan de Marketing.

Por último, este Máster online de Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente también abarcará el importante área de la atención al cliente, donde aprenderás el trato correcto que debe darse al cliente; la importancia del trabajo en equipo en el trato a los clientes, y las diversas técnicas de comunicación existentes en el proceso de compra para ofrecer siempre la máxima calidad de nuestro servicio al cliente.

Como has podido leer anteriormente, esta formación que obtendrás es de alto nivel y abarca un abanico amplio de contenidos que te dotaran unos conocimientos complementarios excelentes. ¡Mucha suerte!

 

CARACTERÍSTICAS

  • Máster online de Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente, de 450 horas de duración.
  • Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.
  • Máster online con Título Propio en Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente.
  • Tienes 12 meses para completar el máster.
  • Impartido por Centro Europeo E-learning.
  • Material del curso descargable desde la plataforma de la academia.
  • Compatible con cualquier sistema operativo.
  • Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
  • Al finalizar este curso recibirás una certificación acreditativa vía e-mail.


¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Este Máster online de Wedding Planner, Community Manager y Atención Al Cliente está especialmente dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse en todos los aspectos relacionados con la organización de bodas y eventos.

Contenido del máster

Tema 1: WEDDING PLANNER

  • Wedding Planner
  • Organización de la boda
  • Vista legal y social de las bodas
  • Tipos de bodas.
  • Ceremonias civiles
  • Estilos y escenarios de bodas:
  • Protocolo y Decoración
  • Organización de los espacios:
  • Los Novios
  • Para la novia
  • Para el novio
  • Después de la Boda

 

Tema 2: TÉCNICAS DE IMAGEN PERSONAL OBJETIVOS

  • El rostro: Fisonomía
  • Partes del ojo
  • La nariz
  • Maquillaje (automaquillaje)
  • Pinceles
  • Brochas
  • Correcciones
  • Labios
  • Maquillaje - paso a paso: día, tarde y de fiesta
  • Útiles y accesorios
  • Higiene
  • El resultado final
  • Documentación de resumen

 

Tema 3: COMMUNITY MANAGER

  • Las redes sociales. El community manager.
  • Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas
  • Las redes sociales en el plan de marketing
  • Las redes sociales y la comunicación: su análisis como medio y como soporte publicitario
  • Construir relaciones: el nuevo marketing relacional
  • Creatividad y redes sociales
  • Los blogs
  • Descripción de las principales redes sociales
  • Mobile social media: los smartphones

 

Tema 4: ATENCIÓN AL CLIENTE

  • La atención al cliente
  • El trato con el cliente
  • El trabajo en equipo
  • Los clientes
  • Técnicas de comunicación
  • El proceso de venta
  • La calidad del servicio

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